Новости

В связи с изменениями политики онлайн-кинотеатра IVI по отношению к своим партнерам, с 1 сентября он будет недоступен для просмотра и подключения для наших клиентов. Для всех подписчиков, кто ранее им пользовался, а также тарифных планов включающих его в свой состав, без увеличения стоимости будет добавлен онлайн-кинотеатр START, приятного просмотра.

К сожалению, сервис RentSoft, долгое время предоставлявший нашим клиентам различный софт в аренду, прекращает свою работу. Все действующие подписки продолжат своё действие до окончания их срока, но оформить новую или продлить старую, будет невозможно. Подробности можно узнать у наших специалистов, также они помогут с поиском альтернативных путей оформления подписки или приобретения необходимого программного обеспечения.

С грустью вынуждены сообщить, что в связи с отзывом франшизы основателями бренда, сервис MEGOGO прекращает свою работу на территории РФ. Всем клиентам оплатившим подписку будет предоставлена компенсация и альтернативные ТВ сервисы на выбор.

Рады сообщить, что теперь Вы можете управлять своими услугами не только в личном кабинете, но и в удобном мобильном приложении "Мой TISP"!

На текущий момент в мобильном приложении можно:

• проверить и пополнить баланса лицевого счета без комиссии;
• посмотреть историю платежей и списаний;
• изменить тарифный план с начала нового расчетного периода;
• приостановить оказание услуг на период отсутствия;
• подключить и отключить дополнительные услуги;

С 1 февраля 2022 года отправка информационных SMS сообщений будет прекращена. Все дальнейшее информирование будет осуществляться с использованием голосового автоинформатора и сообщений в социальных сетях. Вызовы будут поступать в период с 9:00 до 18:00 с номера нашей технической поддержки +7 (496) 522-6005, а сообщения от наших официальных групп. Отказаться от получения данного рода уведомлений можно в личном кабинете в разделе «Подписка на уведомления» или же обратившись к нашим специалистам.